淘宝差评起纠纷买家卖家从线上斗到线下

  • 日期:10-30
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淘宝网上有一场贸易纠纷,买家和卖家给了对方不好的评价,网上也有一场舌战。昨日,福州市民吴反映,他在淘宝购物时与卖家发生纠纷,结果卖家恶意泄露了他的个人隐私。这场“战斗”从一条战线延伸到另一条战线,双方都冲进了警察局。最后,卖家想出了一个独特的伎俩,以买家为模型,把它写成“对付恶意买家的策略”,并上传到网上,引起网民的热烈讨论。律师们表示,如果“战略”中没有真正的个人信息,这并不违法。

买家:卖家带人回家还款

吴说,上个月,他在淘宝店“夏光建材”买了四扇铝合金门,卖家来自福州。吴先生装上门后,出现了一个问题。他认为货物不符合卖方的描述,要求“不退货,只退款”,即货物应被接受,但卖方应对不符合描述的货物赔偿400元。三天后,淘宝返还了吴先生400元。然而,卖方打电话给三个人,发现吴先生要求退款400元。双方意见相左,不得不报警。经警方调解,吴先生将钱还给了400元。

吴说:“她拿回了钱,还在网上透露了我的信息。”后来,记者在卖家的QQ空间看到,确实有一篇关于与吴先生交易过程的帖子,里面有吴先生的姓名、手机和详细地址。同时,卖家也在淘宝店写道:吴先生恶意退款,每个人都可以在卖家的QQ空间查看流程。

卖家:买家利用漏洞恶意退款

后来,记者联系了卖家陈女士。陈女士说她的商品没有质量问题,与描述一致。是吴先生的安装错误导致了门变形。至于400元的退款,陈说,因为她太忙,没有注意到淘宝的售后系统信息,72小时后系统自动退款。在淘宝客服的建议下,她报警并找到了她。"买方延迟纠正我的不良评论影响了我商店的声誉。"陈说,她别无选择,只能发帖反击。

昨天下午,管理员删除了陈女士QQ空间的帖子。然而,不久之后,陈女士发了一篇名为“淘宝店主必须阅读和如何对付恶意买家”的新帖子,其中隐藏了吴先生的个人信息。陈表示,淘宝有太多漏洞需要利用,这个帖子可以作为淘宝管理者理解和防范的策略。"几天后,我计划在福州所有主要论坛发帖."对此,福建袁遗律师事务所律师佘磊表示,帖子中没有真实的个人信息,也不违法。(记者陈文浩)