骑车忘锁欠两千万到底是什么原因摩拜客服这样回应的

  • 日期:11-07
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最近,李先生遇到了麻烦。骑自行车后,他忘了结账。该账户被扣34元。客服说他可以免除债务,但必须扣除信用点数。然而,账户余额显示出惊人的:英镑。债务是元。

骑共享自行车后忘记结账,账户从34元中扣除。客户服务部表示,该账户可以免于欠款,但信用点数应该扣除。然而,在那之后,账户余额中出现了一个惊人的数字:欠款元。今天,在武昌沁园路工作的李先生说,他被这个数字吓坏了。

李先生说他在沁园路的一家房地产中介公司工作。他以前在莫比克注册过,本月初去广西旅游时又开始使用它。24日早上,他骑自行车从团结新村到秦园路上班。他可能忘记关锁了。直到27日晚上,当他打算和朋友去看电影时,他才发现自己已经用了23个小时的自行车,欠了34元钱。

李先生随后拨通了客服电话,客服人员说,出于人道考虑,可以免于扣分,但李先生的15分信用评分应该扣除。10多分钟后,李先生检查了他的账户,发现信用分数确实被扣除了,但账户余额并没有归零。相反,这表明他的欠款超过2147万元,余额一直在增加。他打电话给客服,客服人员告诉他不要着急,并说他会解决这个问题。

今天早上,楚天都市报记者看到李先生的账号仍然是元。记者联系了mobike的相关负责人,他说系统会不时更新,很少有用户会遇到类似的问题。您可以拨打客户服务号码,应用终端报告故障,或者通过微信在mobike的相关微博上反馈问题。收到反馈后,客户服务人员将根据实际余额立即修复问题。用户不必担心。

原标题:忘记锁自行车欠2000万摩托车客服:免扣(照片)

责任编辑:陈惠达