微博——正在改变世界的创新应用_南湖视点_新闻_南湖新闻网

  • 日期:01-27
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2007年5月,中国第一个微博网站范福成立。自2009年下半年以来,Tongxue.com、Juyou.com 9911、139名手机游说者、新浪微博和People.com微博相继进入微博市场。此后,网易、腾讯、搜狐、凤凰等主要门户网站也开始微博服务。

中国互联网络信息中心的统计数据显示,微博作为一种新的信息传播平台,用户数量呈爆炸式增长。2011年11月,第十一届中国互联网媒体论坛发布最新消息:中国拥有4.85亿互联网用户,居世界第一,微博用户超过3亿。

微博在世界乃至中国引发的热潮正引起社会各界的高度关注:微博的魅力是什么?微博给世界带来了什么影响和变化?面对微博我们应该做什么?

微博带来四大变化

微博改变互联网用户的焦点。在互联网被广泛使用的十年间,人们在使用互联网时首先关注的是互联网上的“内容”。搜索和阅读信息是使用互联网的主要目的。微博的设计理念是引导人们关注感兴趣的“人”,并在“关注”和“被关注”之间建立关系。在微博平台上,人们围绕包罗万象的话题建立一个“人”的社区,并在社区中相互分享信息、想法、意见和情感。“人际关系”已经成为人们之间信息交流的焦点。这是一个质的变化,也是互联网焦点的重大转变。

微博改变了信息的传输方式。传统的信息传播是通过报纸、广播、电视等媒体自上而下实现的。甚至后来的互联网仍然主导着通过网站传播信息。信息传播来源少,信息传播方式是单向的,人们对信息内容的获取是被动的。另一方面,以微博为代表的社交媒体通过“关注”和“注意”网络,在人们之间通过“转发”传播他们自己或他们关心的人发布的信息。一旦成功启动,这种裂变型的传输效应将在四周扩散,迅速复制,并在很短的时间内获得巨大的传输效应。

微博改变了普通人的社会影响力。在微博平台上,每个普通人都是媒体,每个普通人也是新闻的来源。你可以是信息的接收者,也可以是信息的传播者。微博的直播、转发和评论巧妙地将个人的声音放大到社会空间,将个人的行为放大到社会行为,并通过微博的公共空间获得影响社会的能力,从而影响整个社会的舆论走向。

微博改变了科技研发的方式和商业运作模式。利用微博开展技术研发活动和市场运作活动,加强与客户的沟通,已成为企业的新趋势和选择。利用微博发布被测产品,通过用户体验测试研发产品的漏洞,获取用户反馈,是一些企业正在使用的技术研发方法。微博有能力帮助他们建立全球客户网络。

微博的出现及其带来的一系列变化引发了我们对微博现象的深刻思考。“创新”是微博成功的基础,但“诚信”和“可扩展性”是当前亟待解决的问题。微博应该向什么方向发展?

利用微博作为政府关注民意、服务民生的新平台。微博的高度社会化为政府使用微博提供了便利条件。互联网改变了表达公众意见需求的渠道、方法和形式。因此,以微博为关注舆论的新窗口,可以帮助人们更及时、直接、真实地了解人们的想法和正在发生的社会事件。

政府可以通过开通微博有效地与公众沟通。一些研究认为,最适合利用微博获取公众意见和回应公众意见的政府部门主要包括四类:firs

加强微博传播内容的管理创新。如何加强微博传播内容的管理,如何趋利避害,如何充分发挥微博的积极作用,是我们当前面临的新问题。

首先,我们应该倡导健康的信息传播理念,充分发挥微博的“自净”能力。例如,新浪微博正在调整其传播机制,以避免虚假信息或错误信息的传播,并对微博中的不良信息进行集中和有针对性的清理。

其次,要加强微博信息分析方法和工具的研发,实现海量微博信息的分析和排序,消除虚假信息,及时筛选出人们真正关心的问题。

此外,加强微博服务提供商与政府和传统媒体的有效合作也是寻求微博内容管理创新的有效途径。

鼓励基于微博平台的应用开发研究。在短短的两三年时间里,微博已经能够掀起全球浪潮,不仅因为它独特的传播魅力,也因为它是一个开放的应用开发平台。开放性可以给微博带来丰富的核心产品应用,增加微博的可访问性和易用性,也有利于增加用户对微博的依赖和信息的分类管理。开放性还可以加强微博与其他互联网产品和移动终端的广泛对接。在国外,基于微博的第三方应用类型主要包括:数据分析、信息同步、搜索、地图定位等。因此,鼓励开发基于微博平台的各种应用,创造更具创新性的微博平台应用,是目前国内微博平台提供商面临的重要问题。

加强微博商业盈利模式的研究和探索。目前,微博仍处于非营利阶段。一些研究表明,微博的商业价值主要表现在三个方面:一是微博平台积累了大量的用户群数据;第二个是个人微博,已经积累了很多粉丝。第三,企业微博可以成为发布企业信息的平台,企业快速的客户服务渠道,企业深入了解消费者的平台,口碑监控的平台。目前,中国一些微博平台的商业推广主要集中在广告自助和应用增值上。广告自助服务是指提供更多样化的广告模式。应用增值是指增值服务开发商可以与微博平台按固定比例分享利润。然而,如何真正实现微博的商业利润,仍然需要根据我国微博发展的现状,有组织、有针对性地进行研究和探索。(作者是中国科技发展战略研究所研究员)

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